¿Cuánto te cuestan las devoluciones contra entrega?
Cada pedido que el comprador no recibe te cuesta el flete de ida, el de retorno y una venta que nunca se cobró. Mueve los valores y mira cuánto se te va cada mes y cuánto recuperas si bajas la tasa de devolución.
Te cuestan cada mes
$0
0 pedidos devueltos al mes
- Fletes de ida y retorno
- $0
- Margen que no cobraste
- $0
- Ventas sin cobrar (valor total)
- $0
Si bajas las devoluciones
$0
recuperados al mes, $0 al año. Pasarías de 20 % a 12 % de devoluciones.
Agenda una demo con tus númerosEl cálculo suma, por cada pedido devuelto, el flete de ida más el de retorno y el margen bruto que dejaste de ganar. No incluye empaque, tiempo del equipo ni producto dañado, que también se pierden.
Cómo se bajan las devoluciones con Probability
Confirmación por WhatsApp
Antes de generar la guía, el comprador confirma el pedido y la dirección. Los que no responden no se despachan.
Ver notificaciones por WhatsAppDirección y municipio validados
Probability reconoce el municipio y la dirección antes de cotizar, para que la guía no salga con datos que la transportadora no puede entregar.
Ver envíos contra entregaAvisos y novedades a tiempo
El comprador recibe la guía cuando el paquete sale y un aviso cuando hay una novedad, para resolverla antes de que el envío se devuelva.
Ver rastreo de envíosPreguntas frecuentes
¿Por qué una devolución contra entrega cuesta el doble del flete?
Porque la transportadora cobra el envío de ida y, cuando el comprador no recibe, también el retorno a tu bodega. Además, el producto estuvo bloqueado una o dos semanas y la venta nunca se cobró.
¿Cuál es una tasa de devolución normal en Colombia?
En contra entrega, entre el 15 % y el 30 % de los pedidos según la categoría y la ciudad. Los negocios que confirman cada pedido por WhatsApp antes de despachar suelen quedar por debajo del 10 %.
¿Cómo baja Probability la tasa de devolución?
Confirmando el pedido por WhatsApp antes de generar la guía, validando la dirección y el municipio, avisando al comprador cuando el paquete sale y cuando hay una novedad, y mostrándote qué pedidos tienen más riesgo antes de despacharlos.
¿La calculadora usa mis datos reales?
Usa los números que tú ingresas. Si no conoces tu tasa de devolución, en la demo la sacamos con los datos de tus últimos meses de operación.